Preguntas frecuentes sobre los rastreos en Urbano Argentina
¿En cuánto tiempo debería tener mi paquete con Urbano Argentina?
Debe tomarse en consideración si es un envío nacional o internacional. En el área nacional sus diversas sucursales y servicios, hará que los envíos tarden por lo menos 48 horas. Mientras que si se trata de envíos internacionales, quizás hasta una semana dependiendo de cuán lejos quede este destino.
No puedo localizar mi rastreo, ¿qué puedo hacer?
Cuando no se puede acceder a los rastreos de forma normal, esto puede ser causado por varios motivos. Uno de ellos es que se ha ingresado la información muy pronto. Cuando se deja el paquete e inmediatamente se espera que el número de seguimiento se encuentre en el sistema, esto es algo irrealista.
En cambio es necesario esperar aunque sea unas horas para que el número de seguimiento sea encontrado en el sistema sin problema alguno.